Ще донедавна українці могли отримати поради з харчування чи психологічної підтримки від спеціалістів, які мали лише сертифікати кількамісячних з курсів.

Така практика була поширеною через прогалини в законодавстві та високий попит на такі послуги, однак у 2025 році вимоги до цих професій суттєво посилилися. Work.ua нагадує, яких спеціалістів не допустять до роботи з людьми без дипломів.

Нутриціолог

Міністерство охорони здоров’я офіційно закріпило професію нутриціолога, визначило вимоги до фахівців, які можуть здійснювати таку діяльність та яку допомогу мають право надавати пацієнтам. Також МОЗ ухвалило наказ, який чітко визначає завдання нутриціолога:

«Здійснює моніторинг харчового статусу та нутритивний супровід пацієнтів з метою забезпечення оптимального надходження енергії та поживних речовин для задоволення потреб організму», — сказано в документі.

Також відтепер нутриціологам не можна працювати без профільної освіти:

• Обов’язково мати бакалавра за спеціальністю «Терапія та реабілітація» у галузі знань «Охорона здоров’я та соціальне забезпечення» (спеціалізація за дипломом «Нутриціологія»).
• До 1 січня 2030 року також допускається мати диплом бакалавра за спеціальністю «Громадське здоров’я» галузі знань «Охорона здоров’я та соціальне забезпечення» (освітня програма за дипломом «Нутриціологія»).

Відповідно до наказу МОЗ, нутриціолог може:

• Оцінювати, як людина харчується та аналізувати харчові звички, їхній вплив на здоров’я.
• Давати консультації щодо харчування, як його покращити, зменшити ризики, пов’язані з певними продуктами чи звичками, і як збалансувати раціон.
• Консультувати пацієнтів з надмірною або недостатньою масою тіла: розробляти персоналізовані плани харчування; допомагати оптимізувати калорійність і поживну цінність раціону; формувати здорові харчові звички.
• Призначати пероральне додаткове харчування (додаткові суміші), ентеральне (через зонд) та парентеральне харчування (внутрішньовенно).
• Співпрацювати з лікарями різних спеціальностей та іншим працівниками сфери охорони здоров’я, щоб забезпечити нутритивний супровід пацієнтів.

Крім цього, нутріціолог може брати участь у контролі роботи харчоблоків закладів охорони здоров’я, зокрема кейтерингу, щоб харчування було якісним і безпечним для пацієнтів.

Документ визначає лише дозволені напрями роботи спеціалістів, але з наведених завдань і вимог випливає, що нутриціолог не має права:

• діагностувати захворювання;
• призначати медикаменти;
• проводити лікування, призначати аналізи.

Психологи та психотерапевти

У січні 2025 року Верховна Рада остаточно ухвалила закон про систему охорони психічного здоровʼя. Він вимагає сертифікації психологів і психотерапевтів, визначає роль психотерапії в системі та впорядковує організаційно-правові засади роботи психологів і психотерапевтів.

Наприклад, робота психолога спрямована на те, щоб людина могла зменшити емоційну напругу, покращити свій психічний стан, навчитися краще долати стрес і легше адаптуватися до різних життєвих обставин. Але спеціаліст не може призначати ліків, встановлювати медичні діагнози, проводити тривалу терапевтичну роботу з глибокими травмами (цим займаються психотерапевти та психіатри).

Фахівець із супроводу ветеранів

Професія, яка у 2024 році з’явилася на українському ринку праці — фахівець із супроводу ветеранів. Спеціаліст має допомагати військовим, що повернулися із зони бойових дій, адаптуватися до цивільного життя.

На відміну від соціального працівника, він працює саме з ветеранами, тому добре розуміє їхній досвід: пережиті травми, потреби в реабілітації та питання правового захисту.

Важливо, щоб стати фахівцем із супроводу ветеранів, необхідно мати освіту не нижче рівня бакалавра за спеціальностями:

• освіта/педагогіка;
• соціальні та поведінкові науки;
• право;
• охорона здоров’я;
• соціальна робота;
• публічне управління та адміністрування.

Науковці з Пенсильванського університету створили систему штучного інтелекту, здатну аналізувати риси обличчя людини й визначати, наскільки вона надійна, сумлінна чи навіть успішна у професійній сфері, розповідає work.ua з посиланням на видання Futurism.

Модель була натренована на фотографіях 96 000 випускників програм MBA. Алгоритм мав визначити 5 ключових м’яких навичок лише за зовнішністю людей: відкритість, сумлінність, екстраверсію, доброзичливість і нейротизм. 

Науковці порівняли отримані результати з реальними кар’єрними досягненнями учасників і виявили кореляцію між рисами обличчя й рівнем фінансового успіху людини.

Наприклад, екстраверсія була «найсильнішим позитивним показником» доходу. Тоді як відкритість до нового, навпаки, пов’язана з нижчими заробітками.

Однак експерти застерігають, що подібні системи можуть призвести до упереджених рішень під час відбору кандидатів, адже будуть ухвалюватися лише на основі зовнішності. Тут багато простору для хиб.

Наприклад, у США програмне забезпечення з елементами розпізнавання обличчя уже застосовують під час перевірки водійських посвідчень. Проте система припускається помилок, які шкодять людям з нетиповою зовнішністю.

Це ще одна проблема, і її визнають самі автори системи. Впровадження подібних технологій може змусити людей редагувати свої фото або навіть змінювати зовнішність, щоб уникнути упередженої оцінки.

Поки невідомо, чи зважаться компанії застосовувати такі методи на практиці. Але з огляду на те, як стрімко розвиваються технології, можливо, у майбутньому вже не потрібно буде масово наймати людей. Як нещодавно писав Work.ua, співзасновник Microsoft Білл Гейтс прогнозує, що через 10 років люди працюватимуть два дні на тиждень — решту зробить ШІ.

Уряд постановою від 08.12.2025 № 1608 «Деякі питання бронювання військовозобов’язаних на період мобілізації та на воєнний час» вніс зміни до постанови КМУ від 27.01.2023 № 76 «Деякі питання реалізації положень Закону України «Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію» щодо бронювання військовозобов’язаних на період мобілізації та на воєнний час» (далі – постанова №76), а саме доповнено новим пунктом 9-2, згідно з яким:

Також, пункт 31 Постанови № 76 доповнено підпунктом 15. За ним надана відстрочка підлягає анулюванню в разі:

Таким чином, якщо підприємство перевищить ліміт, то бронювання «зайво» заброньованих працівників доведеться анулювати скориставшись п. 31 постанови №76. Також, підприємство може втратити статус критично важливого і ТЦК має право ініціювати перевірку щодо зловживань.

Як уникнути крадіжки клієнтської бази звільненим працівником розповідає Олександр Висоцький, консультант з управління, лектор, засновник міжнародного акселератора для масштабування бізнесу Business Booster, для LIGA.net

Я не раз говорив, що малий бізнес — це кузня кадрів. Люди приходять, набираються досвіду і часто йдуть до конкурентів. Це нормальний процес. Але іноді звільнення супроводжується ударом нижче пояса, коли співробітник забирає із собою клієнтську базу.

Я сам із цим стикався. За роки роботи кілька консультантів йшли, продовжуючи продавати послуги нашим клієнтам. Моїм першим бажанням як власника було карати та судитися. Але якщо підходити до проблеми стратегічно, важливо не тільки «помститися», а й укріпити систему бізнесу.

Крок №1. Говоріть відкрито

Зберіть співробітників і розкажіть, що сталося. Люди повинні розуміти, що колишній колега краде не тільки у компанії, а й у них особисто. Адже кожен вклав працю, щоб цей клієнт з'явився. Я проводив такі збори щотижня. Коли правила виконуються не на папері, а в житті, починає формуватися нова культура, від якої залежить успіх у бізнесі.

Крок №2. Збирайте факти

Без доказів до суду йти безглуздо. У моєму досвіді була справа, коли ексспівробітник надто явно переманював клієнтів. Ми зібрали листування, зафіксували контакти та підготували претензію. Навіть якщо результат у суді неочевидний, важливо показати всій команді, що угоди працюють, і компанія готова їх захищати.

Крок №3. Працюйте з клієнтами

Призначте сильного продавця і виділіть йому час. Нехай він зателефонує кожному клієнту, з яким працював звільнений співробітник. Ми робили спецпропозиції: тимчасові знижки, персональні умови. Клієнту не потрібно пояснювати причини, достатньо програми лояльності для постійних. Утримати клієнта дешевше, ніж втратити його.

Етичний найм і юридична безпека

Не наймайте людей, які приходять із чужою базою. Сьогодні він приніс вам клієнтів від колишнього роботодавця, а завтра забере вашу. Я бачив це десятки разів. Краще довше шукати, але брати етичних співробітників, з якими ви будуєте майбутнє разом.

Великі компанії давно навчилися захищатися. У Microsoft і Google співробітники підписують не тільки NDA, а й угоди про неконкуренцію. Але навіть там головний захист — сила бренду і системні методи управління компанією. Коли йде людина, клієнт залишається, тому що купував компанію.

Висновок

Якщо клієнт пішов слідом за співробітником, отже, він купував у конкретної людини, а не у компанії. Це сигнал про слабкий PR і слабку системність. В Apple, наприклад, ніхто не купує айфон «у Джона з відділу продажів». Люди купують бренд, компанію і команду. Ваше завдання полягає в такому ж зміщенні акценту від особистості до системи.

Вкрадена база — це неприємно. Але використовуйте це як інструмент діагностики. Якщо клієнтська база йде за співробітником, значить, потрібно працювати з PR і системністю. Якщо клієнт залишається з вами, значить, бізнес побудовано правильно.

Я побудував свій бізнес так, щоб він не залежав від одного продавця чи бізнес-архітектора. Це єдиний спосіб знизити ризики.