Кадровик
Онлайн-консультаціїНормативна базаКласифікаторДКХПЗразки документівПосадові інструкціїНовиниМатеріалиШпаргалкиКалендарКалькуляториВідпочинОкМагазин
Facebook
Telegram

Сортувати за
Датою
Фільтр
Головна
Вхід
Сайт
https://kadrovik.isu.net.ua
http://kadrovik.isu.net.ua
https://k.isu.net.ua
Логотип входу
Логотип для pdf и email
Колір системи
#007bff
Телефон
0-800-213-787
Компанія
Ай Ті Сістем Юкрейн, ТОВ
Колір шрифту на сторінці входу
#000000
Труднощі

Вітаємо на сайті ОК. КАДРОВИК  Для входу в систему введіть логін і пароль доступу у відповідні поля.  Якщо виникли будь-які труднощі — зателефонуйте за номером

Модулі
Онлайн консультації
Нормативна база
Класифікатор
ДКХП
Зразки документів
Посадові інструкції
Новини
Матеріали
Шпаргалки
Календар
Калькулятори
ВідпочинОк
1C product id
7fdf95b7-5960-11ea-83d1-001e6745e90d
1C wsdl
http://developer.mediapro.com.ua:8000/systemuk/ws/work.1cws?wsdl
Вид фільтрів
Багато рівнів
Назва HTML
Ок. Кадровик
Текст виділення term
Термін
Текст виділення suggestion
Запитання
Текст виділення file
Приклад
Текст виділення important
Важливо
Текст виділення law
Норма закону
Текст виділення quote
Додаткова інформація
Фіксована ширина зразків
1
Сервіси
Календар кадровика
/calendar
Норми робочого часу
/calendar/production
Профорієнтація
/orientation
Напрями
Кадри
Логотип
Посилання на магазин
https://press-aliance.com/catalog/systemy/servis-ok-kadrovyk
Logo Animation
Посилання придбати
https://press-aliance.com/catalog/systemy/servis-ok-kadrovyk
Ідентифікатор медіа
R40-02227
ГоловнаНовиниРоз’яснення щодо встановлення доплат працівникам
Останні новини
27.11.2025

Роз’яснення щодо встановлення доплат працівникам

Роз’яснення щодо встановлення доплат за виконання працівником додаткових обов’язків на постійній основі надала фахівець управління інспекційної діяльності у Кіровоградській області працівникам підприємства олійно-жирової галузі у м. Світловодськ.

Додаткові обов’язки, доручені працівникові, мають бути чітко визначені та сформульовані. Це важливо не лише для правильного розрахунку доплат, а й для уникнення трудових спорів у майбутньому. Рекомендується деталізувати перелік додаткових функцій у додатковій угоді або в наказі по підприємству, зазначивши їх обсяг, складність та очікуваний результат.

Такий підхід забезпечує прозорість у відносинах між роботодавцем та працівником і дозволяє обом сторонам розуміти межі своїх прав та обов’язків.

Установлення обґрунтованих і справедливих доплат сприяє підвищенню зацікавленості працівників у продуктивнішій роботі та зміцненню кадрової стабільності. Роботодавцю доцільно передбачати у колективному договорі загальні принципи встановлення таких доплат, щоб уникати суб’єктивності та забезпечити однакові підходи для всіх працівників організації.

Відповідно до частини першої статті 21 Закону України «Про оплату праці», працівники мають право на оплату своєї праці відповідно до актів законодавства і колективного договору на підставі укладеного трудового договору.

Роботодавець не має права вимагати від працівника виконання роботи, не обумовленої трудовим договором (стаття 31 Кодексу законів про працю України).

У разі доручення працівникові додаткових обов’язків, не передбачених посадовою інструкцією, підприємство, установа, організація має отримати від нього письмову згоду.

Джерело: Південно-Східне міжрегіональне управління Державної служби з питань праці
11.03.2025
В Україні платитимуть надбавку за знання англійської: хто і коли отримає додаткові кошти
25.02.2025
Роз’яснення щодо доплати за «сертифікацію» педагогам
21.01.2025
Чи можна виплатити премію працівникові, якому було винесено догану?
09.12.2024
Яким працівникам можуть встановлюватися надбавки за знання іноземної мови і які
29.11.2024
Надбавки за вислугу років медпрацівникам: як і в яких розмірах встановлюють
ГоловнаНовиниІ знову про відпустку на дітей «під час» відпустки по догляду: позиція експерта
Останні новини
27.11.2025

І знову про відпустку на дітей «під час» відпустки по догляду: позиція експерта

З приводу даної позиції Мінекономіки висловився Антон Янко, бухгалтер, експерт з питань оплати праці, оподаткування та кадрового адміністрування, у своєму телеграм-каналі, з якою ми повністю погоджуємося і про це ми також писали тут

Мінекономіки написало свіженький лист від 17.11.2025 № 4701-05/78565-09 з уже несвіжою своєю позицією щодо права на відпустку на дітей за період перебування у відпустці по догляду в дусі «законодавством про працю не передбачено надання двох відпусток, що надаються одночасно за один і той же самий період». 

Знову і знову закликаю всіх (і в першу чергу Мінекономіки) таки ж уже прочитати ту злощасну ст. 19 Закону про відпустки!

Ну нема, нема там згадки про вихід на роботу після відпустки, нема там жодного обмеження періодами, іншими відпустками.

Прочитайте хоча б кілька слів зі ст. 19: «Одному з батьків, які мають … таких-то дітей … надається щорічно додаткова оплачувана відпустка тривалістю 10 календарних днів…». Все!

Перебуває у трудових відносинах, має дітей – набуває права.

А оте «не передбачено надання двох відпусток, що надаються одночасно» легко і просто оскаржити в суді, чого і бажаю усім батькам, яких з позиції Мінекономіки позбавляють права на законні відпустки.

Тому панове роботодавці, не хапайтесь за листи певних органів, бо ними потім нічого не прикриєш.

Джерело: Антон Янко: телеграм-канал
11.12.2025
Якщо особа взяла дитину під опіку то до якого віку дитини така особа має право на додаткову відпустку на дітей?
05.12.2025
Компенсація соціальної відпустки на дітей при звільненні в останній день відпустки по вагітності та пологах
14.10.2025
Звільнення працівниці під час відпустки для догляду за дитиною та компенсація за соціальну відпустку
30.09.2025
Чи переноситься на наступний рік невикористана додаткова відпустка одинокої матері (дитина інвалід)?
25.09.2025
Чи має право розлучена жінка, яка виховує дитину, на додаткову соціальну відпустку як одинока мати?
ГоловнаНовиниЯк безпечно користуватися генератором
Останні новини
27.11.2025

Як безпечно користуватися генератором

Під час сезонних відключень генератори знову стають справжнім порятунком. Але щоб цей «рятівник» не став джерелом небезпеки — важливо знати ключові правила експлуатації

Розміщення:

Генератор має стояти на відкритому повітрі або в окремому приміщенні з вентиляцією.

Відстань — не менше 6 метрів від будинку, машин чи вікон. Біля суцільної негорючої стіни — мінімум 1 метр. Майданчик — рівний і стійкий.

Підключення:

Працювати з генератором повинен кваліфікований електрик.

Перед запуском — перевірте стан проводки, заземлення, кабелів і сам генератор.

Пошкодження, підтікання чи сторонні шуми — сигнал негайно вимкнути прилад.

Захист:

Перед роботою — сухий одяг, гумові рукавички, взуття з ізольованою підошвою, захист очей і слуху.

Не використовуйте обладнання під час дощу чи снігу — волога і електрика несумісні.

Обслуговування:

Відповідальний за технічний стан — особа з IV групою з електробезпеки (до 1000 В).

Джерело: Управління інспекційної діяльності у Вінницькій області
24.11.2025
Алгоритм допуску працівника до самостійної роботи
20.11.2025
Регулювання охорони праці в колективному договорі чи угоді
17.11.2025
Безпека під час аварійного відключення електроенергії
11.11.2025
Комісія з питань охорони праці на підприємстві
10.11.2025
Чи знаєте ви, що магнітні бурі можуть впливати на безпеку праці?
ГоловнаНовиниЯк виправити помилки в е-лікарняних та змінити страхувальника: роз’яснення від ПФУ
Останні новини
27.11.2025

Як виправити помилки в е-лікарняних та змінити страхувальника: роз’яснення від ПФУ

«Помилки в електронних листках непрацездатності. Запити на зміну страхувальника та створення копій листків непрацездатності правонаступникам» – тема вебінару, який відбувся сьогодні у Головному управлінні Пенсійного фонду Вінниччини. Спікер заходу – Ірина Палій, начальник Відділу перевірки правильності розрахунку розміру страхових виплат у зв’язку з тимчасовою втратою працездатності.

23 страхувальники отримали покрокову інструкцію дій у наступних випадках:

  • відсутність електронного листа непрацездатності на вебпорталі Пенсійного фонду України;
  • виправлення помилок в електронному листку непрацездатності;
  • виправлення помилки в особистих даних застрахованої особи на вебпорталі Пенсійного фонду – в Анкеті застрахованої особи;
  • заміна страхувальника у сформованих листках непрацездатності після подання звітів або повідомлень про прийняття на роботу;
  • формування запитів щодо заміни страхувальника.

Окрему увагу приділено порядку оплати листків непрацездатності правонаступником. Фахівець Фонду пояснила: «У разі ліквідації (реорганізації) підприємства, установи, організації страхові виплати за страховими випадками, які настали до ліквідації (реорганізації), здійснюються застрахованим особам правонаступником, а в разі відсутності правонаступника – територіальним органом уповноваженого органу управління за місцем здійснення обліку ліквідованого підприємства, установи, організації як страхувальника».

Слухачів також поінформували про алгоритм формування запиту на створення копій листків непрацездатності, що дозволить правонаступнику формувати заяви-розрахунок та здійснити страхові виплати застрахованим особам.

Відеозапис вебінару можна переглянути, перейшовши за посиланням https://youtu.be/HhEQIvz74b8

Джерело: Головне управління Пенсійного фонду України у Вінницькій області
08.12.2025
Особливості оплати лікарняних при порушенні встановленого режиму
03.12.2025
Умови призначення допомоги у зв’язку з вагітністю та пологами
28.11.2025
Оформлення листків непрацездатності по-новому: як це буде відбуватись у 2026 році
07.11.2025
Рада ухвалила зміни до правил оформлення та перевірки лікарняних
23.10.2025
Листок непрацездатності та медичний висновок «Вагітність і пологи»: коли формується і на який строк видається
ГоловнаНовиниАрхівна справа: хто тепер вирішуватиме долю кадрових документів
Зміни законодавства
26.11.2025

Архівна справа: хто тепер вирішуватиме долю кадрових документів

Експертно-перевірним комісіям державних архівів надано право на прийняття рішення щодо погодження списків архівних фондів з кадрових питань (особового складу), що підлягають передачі від однієї архівної установи до іншої, повідомляє Дебет-Кредит

Державна архівна служби України розповідає, що з метою удосконалення процедури проведення експертизи цінності документів експертно-перевірними комісіями державних архівів постановою КМУ від 13.11.2025 № 1459 внесені зміни до Порядку утворення та діяльності комісій з проведення експертизи цінності документів, які сприятимуть збереженості документів, що знаходяться в архівних установах, розташованих, у тому числі на територіях, що межують з територіями активних бойових дій.

Експертно-перевірним комісіям державних архівів надано право на прийняття рішення щодо погодження списків архівних фондів з кадрових питань (особового складу), що підлягають передачі від однієї архівної установи до іншої; розгляду номенклатур справ юридичних осіб, що належать до сфери управління органу вищого рівня та у діяльності яких не утворюються документи Національного архівного фонду.

Повний текст змін за посиланням

Джерело: Дебет-Кредит
05.09.2025
Як правильно знищувати кадрові та інші заяви після закінчення строку зберігання
18.10.2023
Яка процедура знищення документів
10.08.2023
В Україні запрацюють справжні електронні архіви
24.05.2023
Як правильно вилучити документи для знищення у зв'язку із закінченням строків їх зберігання
17.05.2023
Як підприємство має зберігати власні документи
ГоловнаНовиниЯк правильно в наказі про прийняття на роботу писати "прийняти" чи "наказую"?
Останні новини
26.11.2025

Як правильно в наказі про прийняття на роботу писати "прийняти" чи "наказую"?

Розпорядча частина наказу (розпорядження) з кадрових питань (особового складу) починається, як правило, з дієслова у формі інфінітиву “ПРИЙНЯТИ”, “ПРИЗНАЧИТИ” “ПЕРЕВЕСТИ”, “ЗВІЛЬНИТИ”, “ВІДРЯДИТИ”, “НАДАТИ”, “ОГОЛОСИТИ” тощо. Далі зазначаються великими літерами прізвище працівника, на якого поширюється дія наказу (розпорядження), і малими - його власне ім’я, по батькові (за наявності) та текст наказу.

Якщо наказ зведений, тоді пишемо НАКАЗУЮ: і далі, дотримуючись певної послідовності: спершу йдеться про прийняття (призначення) на роботу, далі – про переведення (переміщення) на інші посади, лише потім – звільнення.

 

05.12.2025
Роз’яснення Мінекономіки і Пенсійного фонду України щодо визначення основного робочого місця працівника
13.11.2025
Чи можна прийняти на роботу працівника, який надав ксерокопію військового квитка?
27.10.2025
В Україні змінюється процедура оформлення паспортів: що потрібно знати
21.10.2025
Працівник, влаштовуючись на роботу до нового роботодавця, подає дві трудових книжки, яку з них вибрати?
13.10.2025
Чи має видаватися наказ про прийняття працівника на роботу, якщо з ним укладений письмовий трудовий договір?
ГоловнаНовиниПравила звільнення за прогул хочуть змінити: в яких випадках відсутність на роботі перестане бути приводом для стягнення
Зміни законодавства
26.11.2025

Правила звільнення за прогул хочуть змінити: в яких випадках відсутність на роботі перестане бути приводом для стягнення

В парламент внесли законопроєкт, який поставить крапку у численних трудових спорах, де роботодавці та працівники по-різному тлумачать поняття «поважної причини» відсутності на роботі, повідомляє  «Судово-юридична газета»

У Верховній Раді зареєстрували законопроект № 14235 «Про внесення змін до статті 40 Кодексу законів про працю України щодо уточнення можливих підстав звільнення працівника з роботи з ініціативи роботодавця через відсутність на робочому місці більше трьох годин для гарантування захисту працівника від незаконного звільнення».

 Логіку законопроекту його автори обгрунтовують наступним.

Однією із гарантій забезпечення права громадян на працю є передбачений у статті 5-1 Кодексу законів про працю України правовий захист від необгрунтованої відмови у прийнятті на роботу і незаконного звільнення, а також сприяння у збереженні роботи. Відповідно до пункту 4 частини першої статті 40 КЗпП України власник або уповноважений ним орган має право розірвати трудовий договір у випадку здійснення працівником прогулу без поважних причин.

Проектом закону пропонується доповнити статтю 40 Кодексу законів про працю України, якими передбачається визначити, що звільнення з підстави, зазначеної у пункті 4 частини першої цієї статті допускається, після з’ясування поважності причини відсутності працівника на роботі.

Причину відсутності працівника на роботі можна буде вважати поважною, якщо явці на роботу перешкоджали істотні обставини, які не можуть бути усунуті самим працівником, зокрема:

  • пожежа, повінь (інші стихійні лиха);
  • аварії або простій на транспорті;
  • воєнні дії (у тому числі оголошену повітряну тривогу через ракетну небезпеку), виконання громадянського обов`язку (надання допомоги особам, потерпілим від нещасного випадку, порятунок державного або приватного майна при пожежі, стихійному лиху, тощо);
  • догляд за захворілим зненацька членом родини;
  • відсутність на роботі з дозволу безпосереднього керівника;
  • -відсутність за станом здоров`я, тощо.

В законопроекті прямо не сказано, але навряд чи цей перелік можна буде вважати вичерпним.

Якщо закон буде прийнято, він уперше зафіксує перелік обставин, які можуть бути визнані поважними у разі відсутності на робочому місці. Тим більше, він враховує актуальні реалії — воєнні дії, повітряні тривоги, обстріли, транспортні колапси, інші загрози, які сьогодні прямо впливають на можливість працівника дістатися до роботи. Без чітких правил це породжує конфлікти, коли людина, наприклад, рятуючись у сховищі, ризикує отримає догану, якщо не звільнення.

Поки що законом ці підстави так і не були врегульовані, що дозволяє роботодавцям часто трактувати «прогул» занадто широко, а працівники вимушені доводити в судах, що їхня відсутність була зумовлена обставинами, на які вони не могли впливати.

Доцільність внесення змін в КЗпП автори законопроекту обгрунтовують судовою практикою. Тим більше, що певний період існувало неоднакове застосування судами касаційної інстанції одних і тих самих норм, що призводило до ухвалення різних за змістом судових рішень у подібних правовідносинах.

Зокрема, у постанові Судової палати у цивільних справах Верховного Суду України від 13 вересня 2017 року у справі № 761/30967/15-ц зазначалося, що «прогул - це відсутність працівника на роботі без поважних причин більше трьох годин (безперервно чи загалом). Для звільнення працівника на такій підставі власник або уповноважений ним орган повинен мати докази, що підтверджують відсутність працівника на робочому місці більше трьох годин упродовж робочого дня».

Разом з цим, Верховний Суд у складі колегії суддів Другої судової палати Касаційного цивільного суду постанові від 29 січня 2025 року по справі № 206/2608/22 дійшов висновку про те, що визначальним фактором для вирішення питання про законність звільнення позивача з роботи за пунктом 4 статті 40 КЗпП України є з`ясування поважності причин його відсутності на роботі.

У постанові Верховного Суду у складі колегії суддів Третьої судової палати Касаційного цивільного суду від 11 березня 2020 року у справі № 459/2618/17, вказано, що «визначальним фактором для вирішення питання про законність звільнення позивача з роботи за пунктом 4 статті 40 КЗпП України є з`ясування поважності причин його відсутності на роботі. Вичерпного переліку поважних причин відсутності на роботі у трудовому законодавстві України не існує, тому в кожному окремому випадку оцінка поважності причини відсутності на роботі дається виходячи з конкретних обставин. Відповідно до сталої судової практики причину відсутності працівника на роботі можна вважати поважною, якщо явці на роботу перешкоджали істотні обставини, які не можуть бути усунуті самим працівником, зокрема: пожежа, повінь (інші стихійні лиха); аварії або простій на транспорті; виконання громадянського обов`язку (надання допомоги особам, потерпілим від нещасного випадку, порятунок державного або приватного майна при пожежі, стихійному лиху); догляд за захворілим зненацька членом родини; відсутність на роботі з дозволу безпосереднього керівника; відсутність за станом здоров'я. Вирішуючи питання про поважність причин відсутності на роботі працівника, звільненого за пунктом 4 статті 40 КЗпП України, суд повинен виходити з конкретних обставин і враховувати всі надані сторонами докази».

Автор Тарас Лученко

Джерело: «Судово-юридична газета»
16.12.2025
Чи потрібен під час воєнного стану згода профспілки на масове скорочення працівників
12.12.2025
Чи можливе звільнення працівника під час лікарняного з ініціативи роботодавця?
09.12.2025
Як звільнити працівника, який не привів ВОД у відповідність протягом строку випробування
27.11.2025
Звільнення під забороною: вагітні, батьки, особи з інвалідністю та постраждалі від ЧАЕС
11.11.2025
Що варто знати про скорочення працівників
ГоловнаНовиниПро відповідальність за створення необґрунтованого медичного висновку щодо тимчасової непрацездатності
Останні новини
26.11.2025

Про відповідальність за створення необґрунтованого медичного висновку щодо тимчасової непрацездатності

В умовах воєнного стану Пенсійний фонд України забезпечує безперервне фінансування страхових виплат, які компенсують втрату заробітної плати (доходу) у разі настання страхового випадку.

Разом з тим здійснюється постійний контроль за використанням страхових коштів. Одним з видів такого контролю є проведення перевірок обґрунтованості видачі, продовження листків непрацездатності і документів, які є підставою для їх формування, на базі інформації з електронних систем та реєстрів. 

Хто несе відповідальність за створення необґрунтованого медичного висновку про тимчасову непрацездатність, на підставі якого сформовано листок непрацездатності? 

Згідно із законодавством до числа таких осіб належать:

– лікарі, які працюють у закладах охорони здоров’я;

– фізичні особи – підприємці, що здійснюють господарську діяльність з медичної практики;

– лікарі, які здійснюють господарську діяльність з медичної практики як фізичні особи – підприємці.

У тих випадках, коли заклади охорони здоров’я або фізичні особи – підприємці, що мають ліцензію на провадження господарської діяльності з медичної практики, лікарі яких допустили необґрунтоване створення медичних висновків про тимчасову непрацездатність, діє механізм повернення неправомірно витрачених коштів.

Увага! Суми страхової виплати компенсуються протягом десяти календарних днів з дня надходження відповідної вимоги.

Вимога про сплату суми компенсації страхової виплати за листком непрацездатності, сформованим на підставі необґрунтованого медичного висновку про тимчасову непрацездатність, є виконавчим документом.

Довідково: протягом 9 місяців п. р. фахівці Головного управління провели 69 перевірок, під час яких проаналізовано 327 листків непрацездатності. Встановлено, що з порушенням нормативно-правових актів видано 88 з них, необґрунтовано видано 61 листок непрацездатності на 585 днів непрацездатності.

Джерело: Головне управління Пенсійного фонду України в Полтавській області
15.12.2025
Виплата пенсії за довіреністю: що потрібно знати
12.12.2025
Де можна переглянути інформацію про зарахування до страхового стажу періоду проходження служби військовослужбовця
10.12.2025
Пенсія по втраті годувальника: хто має право та куди звертатися
10.12.2025
Педагогам будуть зараховувати стаж роботи за кордоном — рішення КМУ
04.12.2025
Пенсія по інвалідності: умови призначення
ГоловнаНовиниПсихологія мовчання: як заохотити співробітників повідомляти про проблеми і захистити бізнес
Останні новини
26.11.2025

Психологія мовчання: як заохотити співробітників повідомляти про проблеми і захистити бізнес

Тиша співробітників не означає, що в компанії все гаразд - навпаки, вона може приховувати шахрайство, корупцію, фінансові зловживання, конфлікти інтересів, токсичну поведінку, дискримінацію, харасмент, порушення закону або потенційні ризики у процесах. Мовчання сигналізує про те, що система зворотного зв'язку потребує уваги. У цій статті Віктора Комлєва, експерт-аналітик Compliance LIGA ZAKON, ми розглянемо, як створити ефективну лінію довіри, яка працює на захист бізнесу та допомагає своєчасно виявляти і усувати внутрішні ризики.

Мовчання: 5 факторів, що вбивають довіру

Перш ніж будувати ефективну систему, потрібно зрозуміти, що саме заважає працювати діючій. Корінь проблеми лежить не в технологіях, а в людській психології. Ми виділили п'ять фундаментальних бар'єрів, які змушують працівників мовчати.

1

4 стовпи ефективної системи

об зруйнувати “стіну мовчання”, недостатньо просто оголосити про запуск “гарячої лінії”. Потрібно побудувати систему, кожен елемент якої працює над тим, щоб завоювати довіру співробітників. Ця довіра стоїть на чотирьох фундаментальних стовпах, але якщо хоча б один з них крихкий, вся конструкція впаде.

2

Доступність та гарантія анонімності

Цей стовп безпосередньо руйнує бар'єри складності та страху. Ваше завдання зробити процес повідомлення настільки простим і безпечним, наскільки це можливо.

Надайте вибір каналів. Один email з адресою, наприклад, dovira@company.com — це ознака формалізму. Сучасна система повинна мати декілька каналів для повідомлень. До них можуть належати веб-форма на окремому, простому лендингу, доступ з будь-якого пристрою, незалежна телефонна лінія (бажано із залученням зовнішнього оператора для гарантії анонімності), електронна пошта або чат-бот для тих, кому зручніше писати.

Чітко розмежуйте анонімність та конфіденційність. Це критично важливо. Поясніть співробітникам різницю прямо і просто. Анонімність — ми не знаємо, хто ви, і не намагатимемось дізнатись. Це забезпечується технічними засобами (наприклад, через сторонні платформи). Конфіденційність — ми знаємо, хто ви, але гарантуємо, що ваше ім'я буде відоме лише вузькому колу уповноважених осіб, які ведуть розслідування.

Завжди надавайте співробітнику вибір, у якому форматі він хоче подати повідомлення.

Політика нульової толерантності до помсти

Це найважливіший фактор, який бореться з головним бар'єром — страхом. Політика на папері не варта нічого, якщо вона не підкріплена публічною позицією та реальними діями.

Зробіть це публічним пактом. Це не просто документ у внутрішній базі знань. CEO або власник компанії повинен особисто, на загальних зборах чи у відеозверненні, заявити, що компанія заохочує повідомлення про порушення і гарантує на найвищому рівні, що жодна людина, яка добросовісно повідомила про проблему, не постраждає. Будь-яка спроба тиску чи помсти щодо викривача буде вважатись грубим порушенням і призведе до наслідків, включно зі звільненням.

Встановіть прецедент. Найкращий спосіб довести серйозність намірів — це дія. Покарання за переслідування викривача має бути швидким, невідворотним і, що важливо, суворішим за покарання за первинне порушення. Один такий кейс, про який (без імен) дізнається компанія, зробить для довіри більше, ніж сотні плакатів на стінах.

Прозорий і зрозумілий процес

Цей стовп руйнує бар'єр невідомості. Співробітник повинен розуміти, що відбувається з його повідомленням після натискання кнопку “Надіслати”. Воно не має зникати у “чорній скриньці”.

Ви повинні чітко і публічно відповісти на такі питання.

Хто отримує повідомлення. Не просто служба безпеки, а конкретна, незалежна посадова особа або вузький комітет, наприклад, комплаєнс-офіцер, керівник служби безпеки та внутрішній аудитор.

Які терміни реакції. Наприклад, протягом 48 годин ваше повідомлення буде зареєстровано, і ви отримаєте підтвердження.

Як дізнатись про статус. Впровадьте систему унікальних кодів. Коли людина анонімно подає повідомлення через веб-форму, система генерує для неї унікальний номер і пароль, за якими вона може зайти на той самий портал і побачити статус свого кейсу (“В роботі”, “Проводиться розслідування”, “Завершено”) та отримати зворотний зв'язок.

Незалежність та компетентність

Останній стовп бореться з бар'єром марності. Навіть якщо повідомити безпечно і просто, люди не будуть цього робити, якщо не вірять в об'єктивність розслідування.

Забезпечте незалежність. Особа чи підрозділ, що проводить розслідування, не повинен бути в конфлікті інтересів. Ідеальний варіант — комплаєнс-офіцер, який підпорядковується напряму наглядовій раді або власнику бізнесу, а не генеральному директору. Чому? Бо об'єктом скарги може бути й сам топменеджмент.

Інвестуйте в компетентність. Розслідування — це професійна робота, яка потребує навичок збору доказів, проведення інтерв'ю та об'єктивного аналізу. Команда, яка проводить розслідування має пройти належне навчання. Це гарантує не лише справедливість, а й юридичну чистоту процесу.

Комунікація — це кисень для довіри

Можна створити технічно досконалий механізм з анонімними каналами та чіткими політиками. Але якщо співробітники не знають про нього, не розуміють, як він працює, і, головне, не довіряють йому, система ніколи не почне працювати ефективно. Правильна комунікація - це не просто розповісти, а постійно а в постійному підтриманні довіри до системи.

Потужний запуск або перезапуск

Перше враження можна справити лише один раз. Запуск або оновлення лінії довіри — це не рутинна розсилка, а масштабна внутрішня PR-кампанія, що транслює серйозність намірів керівництва.

Мета запуску системи - щоб кожен співробітник чітко знав відповіді на три питання. Що це? Як це працює? Чому це безпечно? Для цього потрібно задіяти всі можливі канали.

Особисте звернення першої особи. Відео або живий виступ CEO, де він не просто оголошує про запуск, а особисто гарантує захист кожному, хто звернеться. Саме тут можна зробити заяву про створення спеціального Фонду захисту викривачів. Це буде чітким сигналом, що компанія виділила реальний бюджет і у разі виникнення реального тиску чи погроз покриє витрати викривача на юридичний захист чи інші необхідні заходи безпеки. Це найкращий доказ серйозності намірів.

Прості та брендовані матеріали. Дайте вашій лінії ім'я, створіть простий логотип. Розробіть лаконічні плакати та пам'ятки з QR-кодом, що веде на вебформу.

Практичні воркшопи. Замість нудних лекцій проведіть короткі інтерактивні сесії з розбором гіпотетичних кейсів: “Що робити, якщо ви помітили, що...?”.

Постійна підтримка обізнаності

Довіра потребує постійного підживлення. Ваше завдання — зробити лінію довіри нормальною і звичною частиною робочого життя, а не чимось екстраординарним.

Інтегруйте в онбординг. Кожен новий співробітник повинен дізнаватися про існування та принципи роботи лінії довіри у свій перший тиждень роботи. Це одразу задає правильні культурні очікування.

Регулярно нагадуйте. Не рідше одного разу на квартал, але різними способами. Сьогодні коротке нагадування від CEO у квартальному звіті, наступного разу оновлений плакат на стенді, потім коротка згадка від керівника на зборах команди.

Будьте на видноті. Розмістіть постійний, але ненав'язливий банер на корпоративному порталі чи в інших внутрішніх каналах комунікації.

Ключова роль керівників

Керівники середньої ланки - це головні амбасадори або перешкоди системи. Їхня реакція на повідомлення про проблеми формує реальну, а не декларовану культуру в компанії. Якщо керівник ігнорує проблему або не реагує на повідомлення, це підриває ефективність усієї системи. Тому необхідно провести для них окреме навчання, сфокусоване на двох моментах.

Як реагувати, коли співробітник прийшов напряму. Навчіть їх не намагатися “вирішити все тихо на місці”, якщо йдеться про серйозні порушення.

Як просувати ідею відкритості. Вони мають своїм прикладом заохочувати команду до відкритого діалогу і позитивно згадувати про лінію довіри як про корисний інструмент.

Говоримо про результати

Люди почнуть вірити в систему лише тоді, коли побачать реальні плоди її роботи. Тому регулярно діліться з усією компанією знеособленою та узагальненою статистикою. Це не звіт про “полювання на відьом”, а звіт про вдосконалення. Ваш основний меседж має бути таким: “Завдяки вашій небайдужості ми стали кращими”.

Приклад такого звіту:

“За останні 6 місяців на Лінію довіри надійшло 15 звернень. Основні теми стосувались порушень техніки безпеки та пропозицій щодо оптимізації процесів. За результатами розслідувань 10 звернень призвели до конкретних змін. Було оновлено інструкцію з безпеки на складі, удосконалено логістичний процес Х, що дозволило зекономити Y грн, та проведено додаткове навчання для менеджерів”.

Такий звіт — це доказ того, що ваша Лінія довіри жива. Він показує, що кожне повідомлення має значення і змінює компанію на краще.

Джерело: LIGA ZAKON Бізнес
12.12.2025
Гледінг у трудовому колективі
09.12.2025
Що робити, якщо співробітник вкрав клієнтську базу
27.11.2025
Емоційна зарплата: як утримати таланти без підвищення окладу
21.11.2025
Перевірка кандидатів перед працевлаштуванням: межі дозволеного для роботодавця
18.11.2025
13 звичок найуспішніших рекрутерів світу
ГоловнаНовиниМобінг на роботі: коли тебе з’їдають не звільняючи
Останні новини
26.11.2025

Мобінг на роботі: коли тебе з’їдають не звільняючи

Уявіть собі: ви — професіонал, виконуєте свою роботу добре, але щодня на роботі все більше відчуваєте холод. Ваші ідеї ігнорують, вас не запрошують на наради, кидають пасивну агресію або принижують при колегах.

Що таке мобінг?

Це систематичне психологічне цькування працівника керівником або колективом. Це не конфлікт, не разова сварка — а тривалий тиск, щоб зламати людину.

Як розпізнати мобінг:

  • Вас ізолюють від колективу
  • На вас постійно кричать або знецінюють
  • Вам ставлять завідомо нездійсненні завдання
  • Поширюють чутки чи обмови
  • Вас ігнорують — ви “невидимка”

Наслідки:

  • Вигоряння
  • Зниження самооцінки
  • Депресія, тривожність
  • Психосоматика і навіть звільнення не за власним бажанням, а через зламаний дух.

Мобінг — це не «внутрішня справа компанії». Це порушення людської гідності, і з цим треба щось робити:

  • Говоріть про це вголос
  • Не мовчіть — фіксуйте факти, шукайте підтримку
  • Звертайтесь до юристів або держорганів
  • Не дозволяйте себе зламати
Джерело: Управління інспекційної діяльності у Вінницькій області
21.11.2025
Як реагувати на дискримінацію та захищати свої права: роз’яснення Мін'юст
29.09.2025
Мобінг на роботі — це не конфлікт, а психологічне насильство
26.09.2025
З 1 жовтня 2025 року Держпраці зможе перевіряти і штрафувати роботодавців на предмет мобінгу (цькування)
21.07.2025
Що означає поняття «психологічна безпека» на робочому місці?
16.06.2025
Звільнення без пояснень як виклик гендерній рівності на ринку праці

Розбивка на сторінки

  • Попередня сторінка ‹‹
  • Сторінка 13
  • Наступна сторінка ››
Відділ продажу
0-800-213-787
з 9.00 до 18.00
© Кадровик, Ай Ті Сістем Юкрейн, ТОВ, 2017—2025