У магазинах одягу продавці-консультанти проводять значну частину зміни на ногах: допомагають покупцям, приносять речі до примірочної, поповнюють викладку. Та чи може адміністратор вимагати, щоб працівники залишалися на ногах і тоді, коли робочі завдання дозволяють присісти?

Чому магазини наполягають на роботі стоячи?

Одним із аргументів є стандарт обслуговування. Від продавця-консультанта очікують, що він зустріне відвідувача, зорієнтує його в залі й допоможе знайти потрібну річ. Але коли відвідувачів немає, чи є причина забороняти продавцеві присісти?

Роботодавець має обладнати робоче місце продавця зручним стільцем для відпочинку відповідно до п. 10.1.11 Правил охорони праці для об’єктів роздрібної торгівлі. У цьому ж пункті заборонено використовувати для відпочинку ящики та інші випадкові предмети.

Правила не визначають, коли саме й на скільки хвилин продавець може присісти. Роботодавець організовує роботу в залі з урахуванням і потреб покупців, і вимог охорони праці.

Тож якщо в магазині діє правило «у залі не сідаємо», варто з’ясувати, де й коли продавець може скористатися стільцем для відпочинку під час зміни.

Що варто знати ще до першої зміни?

Тривале стояння, особливо на одному місці, пов’язане з болем у спині, набряками ніг, підвищеним ризиком варикозу і втомою.

За ст. 5 Закону України «Про охорону праці» під час укладення трудового договору роботодавець має поінформувати працівника про умови праці, тому ще до виходу на роботу варто запитати, яку частину зміни доведеться провести на ногах і чи можна чергувати роботу стоячи й сидячи.

Що робити, якщо стільця немає або користуватися ним забороняють?

1. Зверніться до роботодавця письмово. Якщо стільця немає, попросіть обладнати робоче місце зручним стільцем для відпочинку. Якщо стілець є, але користуватися ним забороняють, попросіть письмово пояснити, коли й де можна присісти під час зміни.

2. Якщо питання не вирішилося, зверніться до територіального органу Держпраці. Укажіть назву роботодавця, адресу магазину, тривалість зміни та опишіть, чого саме стосується скарга. Якщо про заборону повідомили в робочому чаті або зазначили у внутрішньому документі роботодавця, додайте скриншот чи копію.

Організовуючи роботу в торговельному залі, варто зважати й на тих, хто проводить у ньому всю зміну.

Можливість присісти, коли робота це дозволяє, є частиною належних умов праці.