Найм співробітників – це дороге задоволення, але найм невідповідного працівника коштує набагато дорожче.

Скільки коштує найм невідповідної людини? За даними CareerBuilder, приблизно 30% від зарплати нового співробітника. Що гірше, 74% менеджерів зізнаються, що на певному етапі своєї кар’єри вони наймали невідповідних працівників, розповідає Катя Гончаренкоредакторка напрямку пошукача budni 

Не витратами єдиними

Насправді вартість неправильного найму не обмежується витратами на підбір персоналу і плинність кадрів. Вона має ефект снігової кулі на робочому місці.

Подумайте про потенційні проблеми, коли неправильний найм починає отруювати атмосферу: це, ймовірно, негативно вплине на моральний стан співробітників і задоволеність клієнтів, якість роботи та репутацію компанії. Усі ці проблеми пов’язані з певними витратами.

Тому навіть якщо ви плануєте залучити до команди лише одну людину, вам слід посилити процеси найму, щоб уникнути помилок. Пропонуємо підказки, які можуть вам допомогти.

Ознаки, які сигналізують, що ви прийняли невідповідного працівника

Поради від колег, які вже припускалися помилок при наймі.

• Кандидат не мав усіх необхідних навичок, але ми думали, що він швидко навчиться.
• Кандидат збрехав про свою кваліфікацію.
• Ми ризикнули, взявши приємну людину.
• Ми відчували тиск, адже закрити вакансію потрібно було швидко.
• Нам було важко знайти кваліфікованих кандидатів.
• Ми зосередилися на навичках, а не на ставленні.
• Ми проігнорували деякі тривожні сигнали.
• Ми не провели повну перевірку анкетних даних.

Виходячи з цього, можна зробити висновок, що неправильний підбір персоналу зводиться до трьох основних факторів. Розповідаємо про самі причини та способи їх уникнути.

Неналежна перевірка кандидатів

Ігнорування перевірки достовірності інформації в резюме та під час співбесід, пропуск перевірки анкетних даних і поспіх під час співбесід можуть призвести до неправильного вибору кандидата.

Не лише перевірка біографії, але й перевірка рекомендацій допоможе виявити будь-які невідповідності або відверту брехню.

Вихід із ситуації: будьте пильними та уважними. Досліджуйте все, що здається підозрілим або занадто хорошим, щоб бути правдою. Співпрацюйте з відділом кадрів, щоб перевірити рекомендації. Отримайте згоду від кандидата у вигляді окремого бланка для перевірки анкетних даних.

Занадто багато припущень

Припущення, що кандидат набуде навичок на роботі, може виявитися помилковим. Те саме стосується й іншої сторони медалі: якщо кандидат має високу кваліфікацію, а ви припускаєте, що його ставлення до роботи покращиться, це швидко обернеться проти вас.

Вихід із ситуації: під час оцінки звертайте увагу як на тверді, так і на м’які навички, а також на корпоративну культуру та те, наскільки потенційний співробітник їй відповідає. Інколи найм за потенціалом дає кращий результат. Інколи ефективним є найм на основі досвіду. Ви повинні розглянути, що найкраще підходить для кожної ролі.

Брак ресурсів

Незалежно від того, йдеться про час чи про інструменти, рекрутери, які відчувають себе недостатньо підготовленими для прийняття правильного рішення, часто роблять неправильний вибір. Їм бракує часу, підготовки, технічних інструментів тощо. Також інколи вони відчувають поспіх у закритті вакансії, оскільки персонал не має достатніх ресурсів, щоб взяти на себе роботу працівника, який звільнився.

Вихід із ситуації. Для рекрутерів дуже важливо тісно співпрацювати з відділом кадрів у процесі найму. Якщо є можливість, проведіть додаткові співбесіди. І пам’ятайте: вартість перевірки анкетних даних є незначною порівняно з тим, скільки ви можете втратити, якщо на посаду приймете невідповідного працівника.