Work.ua вирішили дізнатися, як роботодавці та шукачі ставляться до групових співбесід. Зʼясувалося, що така практика найму є у 20% компаній. Водночас чимало рекрутерів вважають групові інтервʼю неефективними (40%) або непідхожими до специфіки компанії чи вакансії (40%), розповідає Євгенія Кузенкова, редакторка в Work.ua

Опитування проводилося в липні 2024 року. У ньому взяли участь 665 роботодавців.

30% шукачів мали досвід групових співбесід. При тому майже половина з них оцінює його як негативний.

Тож маємо такі висновки: кожна пʼята компанія практикує групові співбесіди. Водночас половина шукачів, які стикалися з таким видом інтервʼю, оцінили цей досвід як негативний.

Масовий найм на лінійні посади: коли групова співбесіда — хороший формат

Масова співбесіда — це інструмент рекрутингу, який буде ефективним у досить невеликій кількості випадків.

1. Коли у вас періодично відбувається масовий найм лінійних співробітників. Наприклад, пошук продавців-консультантів у різні філії торговельної мережі, кредитних інспекторів у відділення банку тощо. У Work.ua окремі елементи групових співбесід маємо лише для найму менеджерів із продажу, який відбувається регулярно.
2. Для вакантної посади необхідні комунікабельність, стресостійкість, певний азарт у конкуренції. Адже це саме ті soft skills, які розкриваються на груповій співбесіді.
3. Ви маєте стислі строки на пошук великої кількості людей. Наприклад, вам потрібно знайти 50 касирів. А для цього, залежно від кількості етапів рекрутингу в компанії, може знадобитися кількасот інтервʼю. Вам може забракнути ресурсу, щоби провести їх у форматі 1–2–1.

Але для більшості посад групова співбесіда буде хибним рішенням. Так точно не варто наймати IT-фахівців чи маркетологів, як в історії на початку статті.

Заздалегідь попереджати про формат і тривалість: ключові правила групової співбесіди

У Work.ua немає класичних групових співбесід, хоча на деяких етапах рекрутингу ми запрошуємо на зустріч одразу декількох кандидатів.

Так, при наймі менеджерів із продажу одним з етапів рекрутингу є тестування, яке проводиться онлайн під час зідзвону в Zoom. На ньому присутні до 30 учасників та HR. Усе відбувається так: рекрутер знайомиться з учасниками; пояснює, як пройде зустріч; надсилає посилання на тест і кандидати проходять його.

Звісно, це не співбесіда. І такий формат ми вибираємо, щоб шукачі могли поставити запитання, якщо в них виникають технічні чи інші труднощі. Знову ж, про всі ці деталі ми попереджаємо й пояснюємо, чому це відбувається саме так.

Ще на одному етапі найму ми запрошуємо по 2 людини на співбесіду: рекрутера і тренера з продажу, а також двох кандидатів. Ми підкреслюємо, що вони не конкуренти, і ми можемо запропонувати офер обом шукачам.

Від ідеї класичних групових співбесід ми відмовилися, бо це не дозволяє розкрити кожного кандидата і приділити йому достатньо уваги.

Ось декілька порад, які допоможуть не відлякати шукачів від незвичного формату:

1. Про те, що співбесіда буде колективною, обовʼязково потрібно попереджати заздалегідь.
2. Не зайвим буде пояснити, чому зустріч буде саме такою, а також що на ній відбуватиметься.
3. Попередьте кандидатів, скільки часу може зайняти співбесіда та дотримуйтеся таймінгу.

Формат і тривалість групової співбесіди

Формат співбесіди завжди залежить від етапу рекрутингу, посади, особливостей компанії. Проте на загал колективне інтервʼю може відбуватися за такою структурою:

• HR надає кандидатам базову інформацію про компанію, її структуру, умови майбутньої співпраці тощо.
• Кандидати по черзі коротко розповідають про себе та свій досвід.
• За потреби рекрутер ставить запитання для уточнення даних.
• HR пропонує кандидатам узяти участь в Assessment center, тобто певній діловій грі.

Assessment center — підхожий інструмент для посад, які передбачають взаємодію з незнайомими людьми в реальних умовах. Наприклад, під час групової співбесіди на менеджера з продажу можна розбити учасників на пари й попросити продати товар чи послугу компанії напарникові.

Щодо кількості учасників і тривалості колективної співбесіди, то тут теж усе індивідуально й залежить від бачення рекрутера та керівника. Проте варто виходити з того, що зустріч на більш як 2 години буде надмірно важкою для всіх сторін.

Переваги та недоліки групової співбесіди

🔥Подібний формат допомагає заощадити час рекрутерів. Групова співбесіда може бути безальтернативним варіантом при масовому наймі працівників у стислі строки.

🔥Під час групової співбесіди кандидати можуть розкрити такі якості, як комунікабельність, стресостійкість, готовність до роботи в умовах конкуренції.

🔥У рекрутера чи керівника є змога з допомогою Assessment center помістити кандидата в умови, наближені до реальної роботи, та оцінити його дії. Наприклад, запропонувати гру, під час якої шукач має продати товар чи послугу компанії.

👎Групова співбесіда — геть не універсальний метод підбору кадрів. Вона підходить лише для масових лінійних посад, як-от оператор кол-центру чи продавець-консультант. Для більшості позицій цей інструмент рекрутингу буде недоречним.

👎Будь-яка співбесіда — це вже стрес для шукача. А колективна — тим паче. Людина може розгубитися і не продемонструвати весь свій потенціал.

👎Формат групової співбесіди може просто відлякати шукача, і він відмовиться від такого інтервʼю.

👎Під час масової співбесіди рекрутер приділяє менше часу кожному шукачу. Тож є велика ймовірність упустити потенційний талант.