Таку надбавку встановлюють працівникам, котрі виконують роботу, що потребує уваги, зосередженості, додаткових зусиль і часу, залежно від завдань відповідного підрозділу чи працівника та за умови якісного виконання посадових обов’язків.

Для встановлення надбавки за складність і напруженість роботи в закладі має діяти відповідне положення, в якому зазначені порядок виплати, строки, на які встановлена надбавка, показники, за які вона виплачується, та розміри виплати. Конкретний розмір надбавки встановлює своїм наказом керівник на підставі звернень керівників підрозділів із докладним обґрунтуванням доцільності призначення цієї виплати конкретному працівнику.