Відомості про страховий стаж відсутні на вебпорталі ПФУ: що робити

Під час перевірки страхового стажу в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України може виявитися, що окремі періоди роботи не відображаються. Це не завжди означає, що страховий стаж втрачено.
Порядок дій залежить від періоду, за який відсутні відомості.
Періоди роботи до 1 січня 2004 року
Основним документом, що підтверджує стаж роботи, набутий до 1 січня 2004 року, є трудова книжка.
Якщо трудову книжку втрачено, у ній відсутні необхідні записи або вони містять неточності, періоди роботи можуть бути підтверджені іншими документами. Зокрема, це можуть бути довідки, виписки з наказів, відомості про заробітну плату, трудові договори та інші документи, що містять інформацію про періоди роботи.
Періоди роботи після 1 січня 2004 року
Починаючи з 1 січня 2004 року страховий стаж обчислюється за даними Реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування виключно по факту сплати єдиного соціального внеску (ЄСВ).
Якщо певний період офіційної роботи не відображається, варто звернутися до роботодавця та з’ясувати, чи правильно подано звітність і відомості про застраховану особу.
Як перевірити страховий стаж
Перевірити інформацію про страховий стаж можна в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України. Там також доступні відомості про заробітну плату, сплату страхових внесків та сформовані довідки ОК-5 і ОК-7.
Якщо в Реєстрі застрахованих осіб неправильно зазначено персональні дані, зокрема прізвище, ім’я, дату народження або реквізити документа, що посвідчує особу, їх можна актуалізувати через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України або звернувшись до сервісного центру Фонду.
Не варто відкладати перевірку страхового стажу до моменту оформлення пенсії. Завчасна перевірка допоможе виявити розбіжності, знайти необхідні документи та за потреби актуалізувати відомості.
Важливо! Відсутність певного періоду роботи в особистому кабінеті на вебпорталі ПФУ не завжди означає втрату страхового стажу. Необхідно з’ясувати причину відсутності відомостей та за потреби підтвердити відповідний період роботи документально.